認證方式
#介紹活動報名流程 各位家長您好,接下來就由我們來說明報名流程 至各大分專填寫完表單後,請各位家長加入LINE官方帳號好友以進行後續報名手續認證,於認證後將獲得一組報名臨時流水號(暫時編碼,非學童學號也不代表一定入取順序) 報名流程認證方式 透過輸入”認證手續”,會有機器人自動跳出需要認證的手續,會給出一串文字需要您輕自複誦一遍,以確保報名手續是經過家長認證的,如果沒辦法,可以使用手寫方式加上簽名。完成認證手續後,即可獲得報名流水號 信箱確認 我們會在收到報名表後,但未進行確認流程/確認報名成功後寄發電子郵件提供家長備存,若有需要更動的/填錯的/勘誤的,請至LINE官方帳號申訴,將有專人回復 LINE客服部分 我們備有LINE提供專人服務,若有特殊需求(例如孩子需要晚點回家/需要特別注意甚麼等),。我們客服會進行回復動作,若客服權限不足(就是他沒辦處理時,客服會轉知總負責人進行確認。於其他的通訊方式聯繫的話,我們會回復,惟頻率和準確度可能較LINE差。 LINE客服上線時間 因為我們是學生,故在上課期間的訊息可能無法及時回復,請多多包涵,平日每日上線時間為08:00-22:00,假日為9:00-21:00,其他時段為機器人自動回復,若有看到也會進行回復的~